Sähköpyörävuokrauksen ohjeet ja sopimusehdot

Kauppias
Sportbalance Oy (3269567-9)
info@sportbalance.fi

Asiakas
Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sekä kauppiaskohtaisia ehtoja ostaessaan
tuotteita ja palveluja Sportbalance Oy:n verkkokaupassa.

Yleiset sopimusehdot
Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.
Myymme tuotteita vain täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.
Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan
tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Varausehdot
Näitä ehtoja sovelletaan vuokrattaviin ja varattaviin tuotteisiin ja palveluihin.
Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varattavan tuotteen tai palvelun kuvaukseen ja
ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.
Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on
lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen
maksutavan mukaisia ehtoja.
Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan
sähköpostiosoitteeseen.
Kauppias ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta, vaan asiakkaan tulee viipymättä olla
yhteydessä Kauppiaaseen tilanteen korjaamiseksi.
Kauppias ei anna takuuta siitä, että tuote tai palvelu on tässä tilanteessa yhä vapaa.
Mikäli tuote tai palvelu ei ole enää vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan
mahdollisuuksien mukaan toista tuotetta tai ajankohtaa.

Peruutukset ja muutokset
Peruutuspäivä on se päivä, jona Kauppias on saanut tiedon peruutuksesta.
Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa sähköpostitse
info@sportbalance.fi
Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa,
kun varauksen alkamiseen on aikaa 14 vrk tai enemmän, peruutus on ilmainen.
kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 14 vrk, mutta vähintään 7 vrk, peritään 30%
tuotteen tai palvelun hinnasta.
kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 7 vrk, mutta yli 3vrk, peritään 50% tuotteen tai
palvelun hinnasta.
Kun tilauksen alkamiseen on 3 vrk, tai alle tämän, peritään koko summa.

Kauppiaan oikeus peruuttaa varaus
Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi Kauppias irtisanoa vuokra- tai
palvelusopimuksen. Irtisanomisesta ilmoitetaan viivytyksettä tuotteen tai palvelun
vuokranneelle asiakkaalle.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa vuokra- tai palveluhinta
kokonaisuudessaan takaisin.
Force majeure -esteen takia irtisanotusta vuokrasopimuksesta asiakkaalle
mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.
Maksuvahvistus
Maksuvahvistuksessa asiakkaalle toimitetaan ohjeet tuotteen noudosta ja
palautuksesta.

Erityisehdot
Asiakkaan tulee tutustua pyöräkaluston ja välineistön turva- ja käyttöohjeisiin. Kalustoa
tulee käyttää huolellisesti vain sille tarkoitettuun tavanomaiseen käyttöön. Vuokralle
ottaja sitoutuu tekemään turvallisuustarkastuksen vuokra-ajan alussa. Vuokrapyöristä
ei saa muuttaa, tai irrottaa osia. Vuokrakalustoa ei saa viedä maasta, eikä vuokrata
edelleen. Vuokrakalustoa saa käyttää ainoastaan ehtojen sallimassa laajuudessa ja
ainoastaan käyttäjän taitotasolle ja tuotteelle soveltuvissa suorituspaikoissa. Asiakas
käyttää kaikkea kalustoa varusteineen aina omalla vastuullaan.
Asiakkaan tulee palauttaa pyöräkalusto välittömästi vuokra-ajan päättyessä sovittuun
paikkaan puhdistettuna ja muutoinkin samassa kunnossa kuin se oli vuokralle
luovutettaessa. Vuokralle ottajan on ilmoitettava viipymättä vuokralle antajalle, mikäli
palautus viivästyy. Vuokralle antajalla on oikeus periä ylimenevältä ajalta 50% korotettu
vuokra, mikäli muuta ei ole erikseen sovittu.
Asiakas on velvollinen korvaamaan vuokrauskalustolle vuokra-aikana aiheutuneet
vahingot ja kustannukset. Asiakas on velvollinen korvaamaan vuokra-aikana
tuhoutuneen tai kadonneen kaluston sen uushankinta-arvoon saakka. Asiakas vastaa
kuljetus-, turvallisuus- ja muiden määräysten noudattamisesta. Asiakas on velvollinen
ilmoittamaan kaikista välineissä ilmenevistä vioista vuokralle antajalle välittömästi.
Vuokralle antaja vastaa kaluston normaalista kulumisesta aiheutuvista
korjaustoimenpiteistä. Vuokralle antaja ei vastaa kaluston käytöstä tai rikkoutumisesta
vuokralle ottajalle mahdollisesti aiheutuvista välillisistä tai välittömistä kustannuksista
tai vahingoista. Vuokralle antaja ei sitoudu toimittamaan rikkoutuneen vuokrauksen
kohteen tilalle uutta laitetta, eikä vuokra-ajan keskeytymisestä aiheutuneita välillisiä tai
välittömiä kustannuksia.
Vuokra-aikana sattuneessa varkaustapauksessa, vuokralle ottajan on tehtävä poliisille
rikosilmoitus.
Vuokrakalusto on Sportbalance Oy:n omaisuutta. Vuokrakalusto voi olla myös
vuokrattu muilta toimijoilta. Näitä ehtoja käytetään myös muiden toimijoiden
kalustoon.

Vahinkojen korvaukset
Asiakas on velvollinen korvaamaan Kauppiaalle vahingon, jonka hän on aiheuttanut
kohteelle. Varaaja on vastuussa myös muista hänen kanssaan tulleista, kohteessa
vierailevista henkilöistä sekä heidän aiheuttamastaan vahingosta varauksen aikana.
Kauppias ei korvaa luonnonolosuhteista, kuten hyönteisistä, eläimistä, kelirikosta tai
odottamattomista säänvaihteluista asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai
kuluja.

Valitukset
Mahdolliset valitukset on aina tehtävä mahdollisimman nopeasti aiheen ilmaannuttua.
Mikäli asiaan ei saada tyydyttävää ratkaisua tai siihen liittyy korvausvaatimus, tulee
valitus lähettää kuukauden kuluessa vuokra-ajan päättymisestä kirjallisesti.
Kauppias pyrkii käsittelemään valituksen mahdollisimman nopeasti kuitenkin enintään
kuukauden kuluessa.
Jos asiakas ja kauppias eivät pääse yhteisymmärrykseen, asiakas voi saattaa riita-asian
kuluttajavalituslautakunnan käsiteltäväksi.

Toimitusehdot ja sopimuksen syntyminen
Sitova sopimus kaupasta tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu
(tilausvahvistus/maksuvahvistus).
Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.
Kaupan peruutus ja palauttaminen
Ole yhteydessä info@sportbalance.fi myynnin ja vuokrauksen perumisesta. Ks. edellä
mainitut peruutusehdot.

Tuotetakuu
Noudatamme valmistajan tai maahantuojan määrittelemiä takuuehtoja.

Maksuehdot
Kauppias soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.
Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.
Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä,
Kauppias ei käsittele tilausta.